Chat với shop trên Taobao để thương lượng giá hay giải quyết khiếu nại là một bước quan trọng mà nhiều nhà kinh doanh hàng hóa Trung Quốc thường áp dụng. Tuy nhiên, thực tế vẫn còn nhiều thương buôn Việt gặp trở ngại khi chat shop Taobao do rào cản ngôn ngữ và sự khác biệt trong văn hóa giao tiếp. Trong bài viết này của Võ Minh Thiên Logistics sẽ hướng dẫn cách chat với chủ shop trên Taobao một cách đơn giản và hiệu quả, giúp bạn tự tin hơn trong quá trình nhập hàng cũng như thương lượng với nhà cung cấp.
Có thể liên hệ chat với shop trên Taobao qua đâu?
Để chat với shop trên Taobao nhằm trao đổi trực tiếp với người bán về các yêu cầu cũng như thương lượng giá nhập hàng, bạn có thể sử dụng các nền tảng liên lạc phổ biến sau đây:
- Aliwangwang: Đây là ứng dụng giao tiếp chính thức được Tập đoàn Alibaba phát triển. Nền tảng này cung cấp không gian chat an toàn và hiệu quả, cho phép bạn dễ dàng trò chuyện với chủ shop trên Taobao, trao đổi thông tin, thương lượng giá cả cũng như các điều khoản giao dịch.
- WeChat: Là một trong những nền tảng nhắn tin và mạng xã hội hàng đầu tại Trung Quốc. WeChat được các nhà cung cấp trên Taobao sử dụng rộng rãi, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm, thêm bạn và chat với shop Taobao Trung Quốc để thỏa thuận giá cả, số lượng và các điều kiện nhập hàng cần thiết.
- SMS/Gọi điện thoại (Trung Quốc): Trong trường hợp bạn đã có thông tin liên hệ của chủ shop, bạn có thể gọi điện hoặc nhắn tin SMS trực tiếp qua số điện thoại Trung Quốc để trao đổi chi tiết về đơn hàng. Đây là cách liên hệ với chủ shop trên Taobao trực tiếp nhất.
2 Cách chat với chủ shop trên Taobao phổ biến
Chat với chủ shop trên Taobao qua app Aliwangwang
Bước 1: Tại trang chi tiết sản phẩm bạn quan tâm, hãy tìm và nhấn vào biểu tượng hình giọt nước màu xanh để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Bước 2: Sau khi nhấn vào, một hộp thoại sẽ xuất hiện, nhấp chọn và hộp thoại này để hệ thống tự động chuyển tải đến ứng dụng Aliwangwang.
Bước 3: Khi ứng dụng mở, bạn cần điền thông tin tài khoản và mật khẩu đăng nhập Taobao để hoàn tất quá trình đăng nhập Aliwangwang.
Bước 4: Lúc này, bạn có thể sao chép hình ảnh sản phẩm hoặc đơn hàng đã đặt và trực tiếp chat shop Taobao để được tư vấn chi tiết về sản phẩm, các chính sách ưu đãi cũng như các điều khoản vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam.
Liên hệ với chủ shop Taobao qua ứng dụng Wechat
- Bước 1: Tìm kiếm và lưu thông tin liên hệ WeChat của người bán trên trang Taobao.
- Bước 2: Mở ứng dụng WeChat trên thiết bị của bạn, sau đó nhấn dấu cộng ở góc trên cùng bên phải, chọn "Thêm bạn bè" rồi nhập thông tin WeChat của người bán đã lưu để gửi lời mời kết bạn.
- Bước 3: Khi chủ shop chấp nhận lời mời, bạn có thể mở khung chat trong danh sách bạn bè để bắt đầu chat với shop Trung trên Taobao.
- Bước 4: Nếu cần gửi hình ảnh hoặc video để minh họa cho cuộc trò chuyện, bạn hãy nhấn vào biểu tượng "Camera" trong khung chat hoặc chụp/quay trực tiếp để nhà cung cấp có thể hỗ trợ bạn một cách hiệu quả nhất.
Tổng hợp mẫu câu chat với shop Taobao Trung Quốc thông dụng
Để chat với shop trên Taobao hiệu quả và thuận lợi hơn, việc hiểu và sử dụng tiếng Trung thành thạo là điều cần thiết bởi hầu hết các chủ shop trên nền tảng đều giao tiếp bằng ngôn ngữ này. Nếu bạn chưa tự tin về khả năng trò chuyện tiếng Trung của mình, Võ Minh Thiên sẽ gợi ý những mẫu câu chat shop Taobao và bảng tự vựng mua hàng Taobao thông dụng mà bạn có thể sử dụng:
| Câu chat với shop Trung Quốc trên Taobao | Ý nghĩa |
| 退换货如何规定? | Quy định đổi trả hàng của shop như thế nào? |
| 你们有实片吗 给我看 | Shop có ảnh thật của sản phẩm không, cho tôi xem. |
| 比如今天下单何时能发货呢? | Nếu hôm nay đặt hàng khi nào hàng mới được giao vậy shop? |
| 收到货了以后我觉得质量不太好 我可以换货吗? | Tôi cảm thấy hàng nhận được chất không được ổn, có thể hỗ trợ đổi hàng được không ạ? |
| 这个有多重? | Mặt hàng này nặng bao nhiêu? |
| 请问这个有现货吗? | Mặt hàng hiện còn có sẵn không ạ? |
| 发货前请仔细检查产品 | Shop nhớ kiểm tra lại kỹ hàng trước khi gửi hàng nhé! |
| 立即付款 | Tôi lập tức thanh toán đơn hàng ngay |
| 以后我还来的 | Sau này tôi sẽ lại mua |
| 可以免邮吗? | Shop có thể miễn phí ship được không? |
| 请报价给我 | Xin báo giá ạ! |
| 这个是什么材料做的呢? | Chất liệu của món này là gì vậy? |
| 给我发快递吧 | Shop gửi hàng sớm giúp mình ạ. |
| 包装尺寸多少 | Kích thước đóng gói món hàng này bao nhiêu vậy shop? |
| 这款我上次订错了 可以换货吗? | Tôi đặt nhầm mẫu hàng rồi, có thể hỗ trợ đổi món khác được không ạ? |
| 我要5个 | Tôi cần 5 cái |
| 当天能发货吗 | Hôm nay có thể đi đơn chưa ạ? |
| 你可以给我机器的技术指数吗? | Shop cho tôi xin thêm thông tin chi tiết về máy được không ạ? |
| 这个有哪些颜色呢? | Món này có mấy màu vậy? |
| 多少天能发货呢？ | Bao lâu thì mới gửi hàng? |
| 给我优惠吧？ | Khuyến mãi cho tôi được không? |
| 太贵了 | Đắt quá! |
| 有点贵 | Có hơi cao |
| 这能卖便宜一点吗? | Món này có thể bán rẻ thêm được không? |
| 给我降价吧 | Giảm giá cho tôi nhé! |
| 给我打个折吧 | Giảm giá cho tôi nhé! |
| 能便宜一点给我吗 | Có thể bớt giá thêm một ít nữa không? |
| 我多买些能打折吗 | Tôi mua số lượng lớn, shop có thể khuyến mãi được không ạ? |
| 这件东西你想卖多少钱？ | Shop bán món này bao nhiêu vậy ạ? |
| 你就让点儿价吧 | Shop giảm giá thêm một ít đi. |
| 这样东西我在别的地方可以买到更便宜的 | Tôi thấy món hàng này nếu mua ở chỗ khác thì giá có thể sẽ rẻ hơn nhiều. |
| 如果价格不更优惠些，我是不会买的 | Nếu bạn không bớt giá thêm thì tôi cũng không mua nữa. |
>> Xem ngay: Cách đổi ngôn ngữ trên Taobao đơn giản, chi tiết
Lưu ý khi đàm phán, trò chuyện với chủ shop trên Taobao
- Ưu tiên sử dụng câu từ đơn giản, dễ hiểu và dùng công cụ dịch thuật đáng tin cậy để chuyển đổi tiếng Việt sang tiếng Trung chính xác, tránh gây hiểu lầm.
- Chỉ nên chat với shop trên Taobao khi bạn thực sự có nhu cầu thương lượng giá cả hoặc trao đổi thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Nếu nhập hàng Taobao với số lượng lớn, bạn hoàn toàn có thể thương lượng để có mức giá ưu đãi hơn, nhưng tránh yêu cầu chiết khấu nếu chỉ mua số lượng nhỏ.
- Hãy liên hệ với người bán vào ban ngày, trong giờ hành chính theo giờ Trung Quốc để đảm bảo họ có thể phản hồi nhanh chóng.
- Cần giữ thái độ lịch sự, khéo léo trong quá trình thương lượng giá bán và sau khi đạt được thỏa thuận, hãy nhắc chủ shop điều chỉnh giá trên trang web để bạn có thể đặt hàng với giá đã thống nhất.
Võ Minh Thiên hỗ trợ nhập hàng trên Taobao uy tín, chuyên nghiệp
Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử Trung Quốc ngày càng phát triển mạnh mẽ, việc nhập khẩu hàng nội địa Trung từ Taobao trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều cá nhân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, rào cản ngôn ngữ và quy trình nhập khẩu phức tạp thường gây ra không ít khó khăn cho người mua. Thấu hiểu những thách thức này, Võ Minh Thiên - đối tác uy tín và chuyên nghiệp trong lĩnh vực hỗ trợ nhập hàng từ Trung Quốc, cung cấp giải pháp order Taobao toàn diện để quá trình giao dịch của bạn diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Võ Minh Thiên cung cấp các dịch vụ đa dạng nhằm hỗ trợ trọn gói từ A - Z để tối ưu hóa trải nghiệm nhập hàng Taobao của bạn:
- Võ Minh Thiên giúp bạn tìm kiếm các nhà cung cấp đáng tin cậy trên Taobao, đảm bảo chất lượng sản phẩm và giảm thiểu rủi ro khi nhập hàng.
- Đội ngũ của chúng tôi sẽ thay bạn chat với shop Taobao để mặc cả giá, đảm bảo bạn nhập hàng với mức giá tốt nhất, đặc biệt với các đơn hàng số lượng lớn, giúp tối ưu chi phí đáng kể.
- Khi phát sinh vấn đề về chất lượng sản phẩm hay đơn hàng, Võ Minh Thiên sẽ đại diện bạn liên hệ với chủ shop trên Taobao để khiếu nại một cách kịp thời, chuyên nghiệp.
- Chúng tôi có hệ thống kho bãi hiện đại tại Trung Quốc và quy trình vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam được tối ưu hóa, đảm bảo hàng hóa Taobao được chuyển về nhanh chóng, an toàn với chi phí hợp lý chỉ từ 2%/tổng giá trị đơn hàng.
- Võ Minh Thiên cung cấp minh bạch các thông tin về chi phí, tình trạng đơn hàng và hỗ trợ khách hàng liên tục 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Chat với shop trên Taobao là kỹ năng cần thiết giúp bạn tối ưu hóa hoạt động nhập hàng. Hy vọng với những hướng dẫn cách chat với shop trên Taobao và các lưu ý quan trọng của Võ Minh Thiên trên đây có thể giúp bạn tự tin hơn khi giao tiếp với nhà cung cấp. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn trong lúc trò chuyện với chủ shop và muốn tiết kiệm thời gian nhập hàng, hãy liên hệ ngay với Võ Minh Thiên để trải nghiệm dịch vụ order hộ Taobao chuyên nghiệp và uy tín.
